F.A.Q. - Domande e risposte utili

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite con un acquisto pari o superiore a 29 euro. Inferiore ad un ordine di 29 euro le spese di spedizione sono pari a 5 euro.

Tempi di spedizione?

Gli ordini vengono consegnati da 24 ad un massimo di 48 ore lavorative.

Come faccio a rintracciare il mio pacco?

Nella pagina dell'ordine, puoi trovare il codice di spedizione (tracking number) sul sito di www.sda.it, inserendo il codice puoi tracciare il tuo pacco.

Quali metodi di pagamento posso usare sullo Shop Melissa Agnoletti?

I metodi di pagamento accettati sono Pay pal, Contrassegno (pagamento alla consegna), Carta di credito, Bonifico e ricarica Poste Pay.

Il pagamento alla consegna quanto costa?

Si può pagare gratuitamente alla consegna.

Come faccio ad effettuare un reso?

Il primo reso è gratuito, il corriere effettua direttamente il ritiro a domicilio. Nel caso del cambio il corriere consegna il pacco nuovo e ritira il reso. Se il cliente desidera restituire solo il reso, il corriere provvede al ritiro a domicilio, non si effettuano rimborsi in denaro ma, una volta rientrato il pacco, viene inviato al cliente una mail con un buono da poter usare nell'ordine successivo.

Come faccio a capire la mia taglia?

Ogni prodotto ha allegata una guida alle taglie, dove attraverso le misure si può risalire alla propria taglia.

Non hai trovato le risposte che cercavi? Contattaci su info@melissaagnoletti.it oppure contattaci ai numeri +39 0721.583506 Negozio Uomo e Donna - +39 0721.65208 Negozio Bambino.